網站內容的規劃是整個流程中最重要的一部分， 并且絕對值得投入盡可能多的時間和人力。
此時你投入的時間越多， 在后期需要花費的時間就會越少。 在早期投入盡可能多的人力到這一步會減少困擾和混淆， 幫助你設定正確的期望值， 并有利于整個團隊更好的理解你的內容策略。
在做內容計劃時有幾點是需要注意的， 現在就讓我們來具體說一下這些注意事項。
發現網站發現是關于使用已知的客戶信息來找出他們需要什么樣的內容。
讓客戶參與‘發現′可以讓你得到他們到底需要什么內容的寶貴啟示 – 他們認為自己的內容應該如何被組織？為什么要以這樣的方式組織？
永遠不要忘記我們的客戶遠比我們要了解他們的客戶。
試著嘗試下面的方法：• 思維導圖： 用來腦暴你需要什么樣的內容以及為什么你需要這些內容。
• 卡片法： 一個很有趣的測試用戶和客戶的可用性方法。 定義內容應該如何被歸類和組織。
• 白板草圖： 幫助你更細致的審視網站的結構。
這些內容組織工具和技術非常適用于找出你需要哪些內容和如何組織這些內容， 還能讓用戶看到他們網站內容的重要性。 讓客戶買賬的重要性不言而喻， 這可以鼓勵發現內容是如何與他們的商業價值互相聯系的。 這樣他們會更仔細的考慮提供給你的內容并且會更準時的提供這些信息。
需求在發現階段的一個重要結果就是你應該得到針對內容的清晰需求。 鑒于這些需求幾乎是所有設計需要服務的基礎， 所以越早將這些發現記錄下來越好。 讓團隊中所有人知曉這些能防止以后走彎路。
你可以考慮不同種類的需求：• 法律需求: 例如， 在英國， 商品與服務的交易描述必須清晰準確。
• 商業身份/品牌需求： 一些企業對于如何使用他們的商標是有特殊指南和規定的。
• 技術需求： 對網站來說， 例如要求圖片最大為550像素。
當然， 保持每一條需求的精簡還是很重要的， 即使你有一長串不同的需求列表也不用擔心。
通過在早期就添加嚴謹的規則， 你會盡可能少的遭遇延遲問題， 因為項目已經在這個過程中向前移動了。